在《口碑营销有什么优势和特点》这篇文章中，我介绍了口碑营销的优势特点，让企业知道了口碑营销的重要性。在《哪些人能成为口碑营销的传播者》这篇文章里面，我介绍了口碑营销的传播者是哪类型的人。也就是说我们知道了口碑营销的优势，又知道了口碑营销是依靠哪些人传播的，那么接下来我们要做的是什么呢?
那就是制造机会让传播者进行口碑相传。我们都知道现在的消费者是很难“讨好”的，一失足成千古恨，也许就因为一个小小的失误，消费者就能将你打入“冷宫”，故而一定要抓住消费者的需求点，想尽方式去讨好消费者，对了他们的胃口，才能自发为你进行口碑营销。
那么如何给消费者创造口碑相传的机会呢？
1、定期做活动
京东有618大促、淘宝有双11活动……每个企业都会在一些时期进行促销或者酬宾活动，这些活动能让消费者感觉到被重视、被关注，消费者常常会因为这样的日子来消费，甚至呼朋唤友的一起来支持。这种活动不能天天有，不仅消费者反感，公司也没那么多闲钱天天做活动，活动要给力，就需要实在，是实实在在的优惠酬宾，能让消费者切实体会到好处，否则他们是不会愿意为你宣传的。
2、小礼品
消费者购买你的产品如果获得意外收获，他们常常会非常愉悦，并会向别人展示自己的物有所值，因此，和你的产品相关的副产品或者是印有公司标志的小产品，甚至一些消费者喜欢的小礼品，比如钥匙扣、挂历、电话卡等都是非常好的口碑营销的工具
3、精美卡片
人们对美好的事物都没有抵抗力，所以不管消费者是否对你的产品或者服务感兴趣，但是你赠送一份精美的卡片或者手册甚至是刊物，对他们来说是意外之喜，能成为他们以后回忆的道具。有时候不要吝啬，可以多赠送几份，因为他们多要肯定是借花献佛，也是一种免费的宣传推广。
4、VIP尊享
现在很多企业都有会员等级，每种等级有不同的服务。但是每个消费者都希望自己成为尊贵的VIP，能享受一定的特权。因此企业想要做好口碑营销，可以给消费者打折卡、贵宾卡等提供特别服务的卡券，而且有特权以后可能还会在朋友间“炫耀”，达到免费宣传。
5、消费指南
这种情况一般都是面对新的产品或者服务，消费者还不是很了解的情况下。每个人在未知的情况都希望有人专业指导，如果成为首先个了解的人，更是一件很值得炫耀的事情。所以企业推出新的产品或者服务的时候，一定要多给消费者提供一些消费指南，比如产品手册，或者是体验活动，要让他们能够直接感知到你的产品和服务的价值和特色，因此，给消费者邮寄客户手册，及时传递企业的信息对于他们形成对你的好的印象也非常重要。
让消费者为企业做口碑宣传的方式有很多，这里只是介绍了一些比较常见的方式。口碑营销一定要注意一点的就是，一定要是客户感兴趣的。不管是小礼品还是精美卡片，都需要做到精美或者出其不意，现在人们的眼光越来越高的，一般的普通的礼物是无法讨好他们的。因为不管什么优惠都要有力度，都要吸引住消费者，否则消费者只会觉得那是你们应该的，不会去宣传散播，得不偿失。而且口碑营销不是一朝一夕的事情，是需要时间累积的，故而要“从一而终”，不能半途而废。
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